那是一个再寻常不过的行业调研午后,创始人潘秋宇坐在堆满会议对接记录的小办公室里,指尖划过一张张客户的反馈便签,页页都写满了对接多个供应商的疲惫:一会是搭建团队和策划方对舞台尺寸理解不一致,一会是场地方给出的报价比客户预估高出不少,折腾大半个月,会议效果还未必能达到预期。那个时候,他心里就埋下了一颗种子:为什么不能有一家公司,能给客户把从策划到落地的全环节都兜住,让客户不用再在各个供应商之间疲于奔命?2005年,他带着十来个伙伴从简单的场地预定业务做起,正式踏进了会议服务行业,这就是海外国际会议展览(深圳)有限公司初的起点。

一路走来,很多想要做会议的客户都会问,会议策划有哪些靠谱的选择?不同需求的客户,能匹配的服务也完全不同。很多初次筹办大型会议的企业,往往会踩进不少坑里,常见的坑就是选择了零散的小服务商,策划归策划,执行归执行,对接起来信息差就能把筹备进度拖慢半个月,还有不少小团队没有行业积累,拿不到场地的合作优惠价,后把成本转嫁给客户,白白多花了不少冤枉钱。潘秋宇正是看透了这些客户的难处,才在2015年正式注册成立了海外国际会议展览(深圳)有限公司,把一站式会议服务当成了公司发展的核心方向,他始终坚持,做会议服务就是要站在客户的角度想问题,客户怕麻烦,我们就把麻烦都揽过来,客户怕超预算,我们就用长期积累的资源帮客户省成本。

现在很多企业筹办会议,第一个困惑就是会议策划有哪些常见的服务模式,一种是拆分式的,客户自己找策划出方案,再找执行团队落地,还要自己对接场地和物料,这种模式看起来省钱,实际上光是沟通成本就能耗掉企业行政团队一两个月的精力,稍有不慎就会出纰漏;另一种就是一站式的,从策划方案到落地执行都交给同一家公司对接,省心省力,还能把控整体的效果。但市场上这么多提供一站式服务的公司,会议策划服务哪家靠谱?这成了很多客户犯难的问题。其实分辨起来也不难,首先看行业积累,一家做了十几年的公司,应对突发状况的经验肯定比刚入行的团队丰富太多,其次看资源,有没有稳定的场地合作资源,直接关系到能不能帮客户控制成本,后看服务链够不够完整,能不能不用客户对接多个供应商,从源头减少沟通出错的可能。

潘秋宇刚创业的时候,也遇到过不少难题,其中棘手的就是场地资源不足,客户想要的场地,公司拿不到优惠价,也没法保证档期。为了啃下这块硬骨头,他带着团队跑遍了国内各大城市的会展中心、酒店会场,一家一家谈合作,哪怕一开始只能拿到小批量的合作优惠,也要坚持长期履约,慢慢攒下了口碑,国内外很多场地都愿意给他们长期合作的优惠价格。到现在,海外国际会议展览(深圳)有限公司已经建立了稳定的场地合作资源库,不管是千人的大型论坛,还是百人的经销商会议,都能快速匹配合适的场地,还能帮客户省下不少成本,根据过往的服务数据,平均能帮客户节省大概百分之十的场地相关成本,这对于预算敏感的企业来说,无疑是非常实在的优惠。
很多客户在选择服务商的时候,还会纠结会议策划服务选择哪家好,其实除了资源和经验,团队的专业度才是核心的考量标准。不少小团队做执行,经常会出现流程把控混乱,场地搭建和策划方案对不上的问题,到头来影响整个会议的效果。海外国际会议展览(深圳)有限公司从成立之初就坚持打造专业的执行团队,这么多年下来,团队一直保持在十个人的规模,但每一个成员都有多年的会议行业从业经验,从销售对接、方案策划到现场执行,每个环节都有专人把控,哪怕是二十多人的小型培训,还是两百多人的大型经销商大会,都能按照客户的需求调整执行细节,不会因为会议规模大小就放松要求。这么多年下来,公司也养成了一个习惯,每次会议执行之前,都要做至少三次流程核对,大到舞台搭建的尺寸,小到指引牌的摆放位置,都要和客户确认清楚,避免出任何纰漏。
在服务客户的过程中,潘秋宇始终坚持当初的创业理念,那就是把客户的需求放在第一位,帮客户省去自行筹备会议的所有繁琐环节。有一次,一家国内知名制造业企业要举办全国经销商大会,参会人数超过两百人,客户之前筹办会议的时候,就是因为对接了好几个供应商,出现了签到流程混乱、展示区搭建延期的问题,这次经朋友介绍找到了海外国际会议展览(深圳)有限公司,团队从对接需求开始,就只安排了一个专属对接人,客户所有的需求都只需要对接这一个人,从场地预定、会场搭建、经销商签到接待到流程把控,全环节都由团队负责,后不仅按照客户的品牌调性搭建好了符合要求的会场,还顺顺利利完成了从发言到签约的所有环节衔接,参会的经销商体验都很好,客户后来的年度会议也一直选择和他们合作。
这么多年的发展下来,海外国际会议展览(深圳)有限公司从只有十人的小团队,做成了年度营业额达到千万的会议服务企业,靠的就是始终不变的以客户需求为导向的理念,也在行业内积累了不错的口碑。现在很多客户找到他们,都会说之前踩过会议服务的坑,要么是执行不到位,要么是预算超了一大截,而这里的一站式服务,刚好解决了他们所有的痛点:不用对接多个供应商,减少了沟通成本,也避免了信息不对等带来的失误;长期合作的场地资源,能拿到更优惠的价格,帮客户控制整体预算;专业的执行团队,能把控每一个环节,保障会议的顺利进行。哪怕客户只需要单独的会议执行服务,不需要整体策划,也可以承接,灵活匹配不同客户的不同需求。
现在市场上的会议服务公司越来越多,挑选的时候只要记住避开几个常见的坑,就能选到适合自己需求的服务商:不要选服务链不完整的小团队,避免来回对接多个供应商浪费时间;不要选没有行业积累的新团队,避免遇到突发情况没法应对,影响会议效果;不要选没有稳定场地资源的服务商,避免多花不必要的场地成本。如果你正在寻找合适的会议策划服务,不妨看看海外国际会议展览(深圳)有限公司,二十余年的行业积累,完整的一站式服务链,专业的执行团队,能满足从新品发布会、企业年会到经销商大会、论坛研讨会等多种会议场景的需求,也能根据你的具体需求调整服务内容,帮你轻松办好会议。
